Digitálne zručnosti do roku 2025: ako si udržať konkurencieschopnosť?

V tejto digitálnej dobe sa svet mení oveľa rýchlejšie, ako kedykoľvek predtým. Technológie, ktoré boli pred desiatkami rokov len predstavou či úplnou novinkou, sú dnes úplne bežným štandardom, a zručnosti, ktoré sme považovali za postačujúce, sa už teraz stávajú zastaranými. Ako teda udržať krok? A ako si zabezpečiť, že v roku 2025 budete pripravení na digitálnu budúcnosť, ktorá príde skôr, než sa nazdáte? Tento článok vás prevedie tým, aké zručnosti budú kľúčové, prečo je vzdelávanie nevyhnutné a ako si zachovať konkurencieschopnosť v rýchlo sa meniacej digitálnej dobe.

Revolučná digitálna transformácia – asi takto by sme mohli pomenovať, kde sa dnes nachádza svet. Práve táto transformácia stojí za tým, že sú ovplyvnené takmer všetky aspekty života, ktorý žijeme. Či už je to spôsob, ktorým komunikujeme, až po to, ako podnikáme a prijímame rozhodnutia. Technológie ako umelá inteligencia, analýza veľkých objemov dát a kybernetická bezpečnosť sa stávajú neoddeliteľnou súčasťou moderného sveta. Sme v prostredí, kedy už práve tieto inovácie diktujú tempo, a ľuďom a firmám nezostáva nič iné, ako sa tomuto všetkému prispôsobiť. Tento článok sa zameriava na to, aké digitálne zručnosti budú v roku 2025 najžiadanejšie a prečo, a tiež ako si s nimi udržať krok.

Prečo sú digitálne zručnosti kľúčové?

Digitálne zručnosti nie sú iba trendom. V súčasnom pracovnom svete predstavujú nevyhnutnosť. V realite je to tak, že podniky sú pod stálym tlakom inovácií, zatiaľ čo zákazníci očakávajú rýchle a efektívne riešenia. Nejde len o technické zručnosti, ako je programovanie alebo správa databáz. Mäkké zručnosti (soft skills), ako je schopnosť riešiť problémy, kriticky myslieť a spolupracovať v digitálnom prostredí, sú rovnako dôležité.

Digitálna transformácia zahŕňa aj to, že sa neustále objavujú nové technológie. Môžeme si ako príklad zobrať umelú inteligenciu (AI), ktorá zamiešala kartami a napríklad zmenila spôsob, akým firmy komunikujú so svojimi zákazníkmi prostredníctvom chatbotov a automatizovaných systémov podpory. No ovplyvnila aj iné sféry v pracovných oblastiach. Rovnako tak analýza veľkých dát (big data) umožňuje spoločnostiam prijímať lepšie a informované rozhodnutia, ktoré vedú k vyššej efektivite.

Viete na akej úrovni sú práve vaše digitálne zručnosti a v čom sa potrebujete zlepšiť? Otestujte si svoje digitálne zručnosti vďaka jednoduchému testu, ktorý odhalí úroveň vašich digitálnych schopností v rôznych oblastiach.

Smutným faktom však je, že podľa štatistík za celý rok 2023 malo len 56% občanov Európskej únie základné alebo vyššie digitálne zručnosti. Na najnižších priečkach boli štáty ako Rumunsko, Bulharsko a Poľsko. Stále je to však malé % ľudí vzhľadom na to, že digitálna doba je už tu, a čoraz viac vstupuje do všemožných pracovných sfér.

Cieľom Európskej únie je, aby malo do roku 2030 až 80% ľudí v EÚ aspoň základné digitálne zručnosti. Na aké sféry je teda potrebné sa zameriavať v súvislosti s udržaním si konkurencieschopnosti?

Kľúčové digitálne zručnosti pre rok 2025

Umelá inteligencia (AI) a strojové učenie (ML)

Umelá inteligencia už nie je len témou sci-fi filmov. Dnes je to nástroj, ktorý mení pravidlá hry v mnohých oblastiach, od personalizácie zákazníckych skúseností, optimalizáciu výroby ba dokonca v medicíne môže zachraňovať ľudské životy. Podľa prieskumu bolo za rok 2023 až 8% podnikov v EÚ, ktoré využívali AI.

V roku 2025 sa očakáva, že AI bude ešte viac integrovaná do každodenných obchodných a pracovných procesov. Firmy budú čoraz viac potrebovať odborníkov, ktorí dokážu využívať AI na zlepšovanie efektivity, predikciu trendov alebo automatizáciu rutinných úloh. Zručnosti v oblasti AI a ML nie sú dôležité len pre inžinierov, mal by ich ovládať každý človek, ktorý pracuje s digitálnymi technológiami či údajmi.

Ako sa zlepšiť? Ak chcete získať hlbšie znalosti v oblasti AI, existuje niekoľko svetovo uznávaných kurzov, ktoré vám umožnia naučiť sa základy, ako aj pokročilé techniky strojového učenia, učenia a správy AI systémov. Takéto kurzy nájdete na platforme ako napríklad – Udemy, Coursera či Google Cloud.

Analýza dát a interpretácia údajov

Pod pojmom analýza údajov si môžete predstaviť schopnosť interpretovať a aplikovať veľké objemy informácií na zlepšenie rozhodovacích procesov a optimalizáciu výkonu v podnikoch. Firmy, ktoré správne využívajú analytiku, majú významnú konkurenčnú výhodu: môžu predpovedať trendy, lepšie rozumieť potrebám zákazníkov, optimalizovať svoje interné procesy a maximalizovať efektivitu. Naopak, ak nejaké podniky s dátami nepracujú efektívne, bude to mať v tomto rýchlo meniacom sa digitálnom prostredí negatívny dopad.

Ani rok 2025 nebude výnimkou – s nárastom umelej inteligencie, automatizácie a internetu vecí (IoT) sa ešte viac rozšíri množstvo dát, ktoré budeme schopní generovať. Avšak tieto dáta budú musieť byť aj spracované a interpretované, a to nielen ľuďmi ale tiež aj algoritmami.

Pre odborníkov na analýzu dát to bude znamenať potrebu lepšej orientácie v pokročilých analytických nástrojoch a technikách, ako aj schopnosť interpretovať komplexné súvislosti. Práve preto si ľudia musia sebahodnotením, porovnávaním požiadaviek na trhu, testami či spätnou väzbou vyhodnotiť, či ich digitálne schopnosti v oblasti digitálnych dát postačujú na to, aby boli konkurencieschopní. V prípade ak nie, je tu práve možnosť na to, aby sa človek venoval zlepšeniu sa v tejto oblasti. Aj v tomto prípade existuje množstvo kurzov, ktoré môžete v rámci sebarozvoja absolvovať.

Kybernetická bezpečnosť

S rastúcim množstvom dát, ktoré spoločnosti spracovávajú, a spolu s nimi aj s neustále rastúcim počtom digitálnych hrozieb, je kybernetická bezpečnosť kľúčovým aspektom každej organizácie. Hackeri, ransomvér a ďalšie hrozby sú realitou, s ktorou sa firmy musia vysporiadať, ak chcú zostať konkurencieschopné.

Odborníci v oblasti kybernetickej bezpečnosti budú nevyhnutní na to, aby ochránili citlivé informácie, systémy a infraštruktúry. Prax je ale taká, že, každý zamestnanec by mal rozumieť aspoň základným zásadám ochrany dát, bezpečnostným protokolom a technikám, ktoré pomáhajú predchádzať útokom. To zahŕňa používanie silných hesiel, viacfaktorovú autentifikáciu, šifrovanie údajov a vedmosť o phishingových útokoch.

Ak viete, že v oblasti kybernetickej bezpečnosti zaostávate, tieto znalosti si môžete upevniť napríklad prostredníctvom kurzov na kybernetickú bezpečnosť, školeniami, konferenciami alebo certifikáciami CISSP alebo CISM, ktoré sú uznávané v celom odvetví a dokazujú vysokú úroveň odbornosti v oblasti kybernetickej bezpečnosti.

Cloud computing a jeho správa

V úplnej skratke, cloud computing je model poskytovania IT služieb, kde sa výpočtová kapacita, úložisko dát a softvér nachádzajú uložené na internete (v cloude), namiesto toho, aby ich firmy alebo jednotlivci prevádzkovali na vlastných serveroch alebo hardvéri.

Postupný prechod na cloud je jedným z najvýznamnejších technologických trendov posledných rokov. Podľa štatistiky z roku 2023 bol cloud computing využívaný hlavne vo veľkých podnikoch (30%) v EÚ. No a v roku 2025 bude tento trend ešte silnejší. Podniky budú čoraz viac závislé od flexibilných, škálovateľných a bezpečných cloudových riešení a je úplne jedno či to bude malý startup alebo globálny korporát. Na to ale, aby sa mohli využívať všetky tieto výhody je potrebné rozumieť základom cloud computingu a ovládať aj konkrétne zručnosti.

Pre jednotlivé podniky bude dôležité rozvíjať zručnosti v oblasti návrhu a optimalizácie cloudových systémov, ako aj v oblasti efektívnej správy nákladov a zabezpečenia.

Digitálna komunikácia a marketing

Marketing hýbe svetom už niekoľko rokov. V roku 2023 využívalo sociálne médiá 61 % podnikov v EÚ v porovnaní s 34 % v roku 2014.

V roku 2025 bude však digitálna komunikácia a marketing neoddeliteľnou súčasťou každej stratégie podnikania, pretože v dynamickom digitálnom svete sú to práve online nástroje a kanály, ktoré umožňujú firmám oslovovať svoje cieľové skupiny a budovať značku.

Na to, aby si mohla firma udržať konkurencieschopnosť, bude sa musieť prispôsobiť práve týmto trendom. Zručnosti v oblasti digitálneho marketingu, pokročilé SEO stratégie, správy sociálnych médií a personalizácie ponúk sú dnes nevyhnutné. Tento trend sa bude ďalej rozvíjať, keď firmy začnú vyhľadávať ešte sofistikovanejšie a cielené spôsoby, ako osloviť svojich zákazníkov.

Ako identifikovať nedostatky v zručnostiach?

Identifikácia nedostatkov v zručnostiach je jedným z prvých krokov, ktoré by mal každý podnik urobiť pri plánovaní svojho rozvoja. Na to, aby bolo možné efektívne zhodnotiť úroveň zručností v rámci tímu alebo organizácie, je potrebné, aby si podnik najskôr určil, ktoré oblasti sú kľúčové pre úspech v danom odvetví.

Na základe tohto určenia sa následne dá zistiť, ktoré digitálne zručnosti sú nevyhnutné a ktoré je potrebné posilniť. Napríklad, ak firma plánuje rozšíriť využívanie umelej inteligencie na automatizáciu procesov, je jasné, že jej zamestnanci budú musieť rozumieť základom strojového učenia a algoritmom. Ak sa firma zaoberá veľkými dátami a analýzami, potrebné sú zručnosti v oblasti spracovania a analýzy dát, programovania v jazykoch ako Python alebo R, a aj schopnosť interpretovať a využiť výsledky analýz na zlepšenie rozhodovania.

Každá firma by sa ale mala riadiť tým, že je nevyhnutné vedieť, ktoré technológie sú kľúčové pre jej konkurencieschopnosť, a na základe toho pripraviť zamestnancov na zvládnutie týchto výziev. Ak niektorá z oblastí zaostáva, je čas na to, aby firma pristúpila k školeniam a edukácii.

Kurzy a podpora vzdelávania

Je samozrejme nadmieru jasné, že pokiaľ je potrebné zamestnancov edukovať, s tým cieľom, aby ovládali potrebné digitálne zručnosti a podnik si udržal konkurencieschopnosť, ideálnou možnosťou na to sú rôzne kurzy. K dispozícii sú rôzne kurzy – od online platforiem, ako sú Coursera, Udemy, IT Learning a podobne, až po špecializované certifikačné programy, ktoré ponúkajú univerzity alebo odborné inštitúcie. V tomto prípade je tiež potrebné určiť čo je potrebné zlepšiť.

Napríklad, ak podnik plánuje zlepšiť kybernetickú bezpečnosť, mal by sa zamerať na kurzy, ktoré sa venujú špecifickým oblastiam, ako sú ochrana dát, sieťová bezpečnosť alebo etický hacking. Rovnako pri zvyšovaní analytických schopností by mal byť výber orientovaný na praktické zručnosti v oblasti analýzy dát, nástrojov a technológií, ktoré sa v tomto odvetví využívajú.

Čo je ale nesmierne dôležité je to, že ľudia sa musia kontinuálne vzdelávať a prispôsobovať sa tým najnovším trendom. Podniky by mali podporovať kultúru neustáleho učenia sa, aby si zamestnanci uvedomovali dôležitosť osobného rozvoja a aktívne sa zaujímali o nové trendy.

Už to tak proste je, že digitálna doba, ktorá tu je nás neustále vyzýva k tomu, aby sme inovovali, prispôsobovali sa a neustále rozvíjali svoje schopnosti. Rok 2025 môže byť prelomovým obdobím, kde úspech jednotlivcov aj organizácií bude závisieť od ich schopnosti udržať krok s technologickým pokrokom. Tento proces však neznamená len osvojovanie si nových technológií, ale aj pochopenie, ako ich efektívne implementovať do praxe.

Pre jednotlivcov je kľúčové, aby si uvedomili hodnotu kontinuálneho vzdelávania a aktívne vyhľadávali príležitosti na rozvoj. Firmy by na druhej strane mali podporovať kultúru učenia, investovať do svojich zamestnancov a zabezpečiť, že budú mať prístup k najmodernejším nástrojom a zdrojom. Koniec koncov, budúcnosť patrí tým, ktorí sú pripravení prispôsobiť sa najnovším trendom a neustále napredovať.